(주)이엑스이소프트 홈페이지 메인화면
상단의 고객지원센터 - 업데이트&패치자료실 클릭~
페이지 이동하여
usb 인증키 드라이브 설치방법을 검색합니다.
이미 공지된 내용대로 첨부파일을 클릭하여 설치합니다.
설치가 완료된 후 USB 인증키를 꽂고 사용합니다.
[공통] 유통관리프로그램에서 거래명세표, 세금계산서sheet 여백맞추는 법
거래명세서, 세금계산서 A4 SHEET 여백 맞추는 방법
현재 복동이 유통관리 프로그램에서 기본여백이 설정되어있으나 프린터 기종마다 약간의
여백 차이가 있으므로 복동이 프로그램 관리메뉴에서 여백을 조정해 주시면 됩니다.
여백은 관리메뉴에서 조정하는 것으로,
9.상단여백조정량
거래명세서 공급자용 여백 조정하는 부분
세금계산서 공급받는자 보관용 여백 조정부분
전체적으로 글씨가 올라가 있다면, 여백 조정량을 늘리면 되는 것이고,
글씨가 내려가 있다면 여백조정량의 숫자를 줄이면 됩니다.
10.좌측여백조정량은 공급자용과 공급 받는자용의 공통사항으로,
양식지 좌측의 여백을 조정하는 부분입니다.
전체적으로 글씨가 왼쪽에 몰려있다면 조정량을 늘리고,
글씨가 오른쪽으로 인쇄된다면, 조정량의 숫자를 줄이면 됩니다.
11.중간공백조정량은
거래명세서 공급 받는자용 여백 조정하는 부분
세금계산서 공급자 보관용 여백 조정부분
전체적으로 글씨가 올라가 있다면, 여백 조정량을 늘리면 되는 것이고,
글씨가 내려가 있다면 여백조정량의 숫자를 줄이면 됩니다.
[공통] 거래명세표 인쇄시 “insuffcient disk space(디스크스페이스)” 메시지 나올 때
◀ 원인 : Windows_xp에서 디스크 공간이 있음에도 불구하고
디스크 공간이 꽉 찼다고 나오는 메시지로 오류 메시지는 아니며,
디스크 공간을 비워주면 됩니다.
◀ 조치방법
1) 실행중인 복동이를 종료합니다.
2) 내 컴퓨터의 c:￦에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 속성을 클릭합니다.
3) 속성 하단의 “디스크정리”를 클릭합니다.
4) 오래된 파일을 압축하는 화면이 나오며, 기다리시면 삭제할 파일 화면이
나옵니다.
5) 삭제할 파일 화면에서 모두 체크후 “확인” 버튼을 누릅니다.
6) “이 작업을 수행하시겠습니까?” 라는 메시지가 나오면 “예”를 클릭합니다.
7) 드라이브 정리 화면이 나오며, 드라이브 정리후 자동으로 화면이 닫히고,
“확인” 버튼을 클릭하여 모든 창을 닫습니다.
8) 복동이를 실행하셔서 관리에서 “데이터정리”후 거래명세표를 인쇄합니다.
[공통] 프로그램 신규 설치하는 방법
1. 프로그램 CD를 CD-ROM에 넣어 주시면 자동 설치화면이 실행됩니다.
2. 신규설치와 업그레이드 화면이 자동으로 실행됩니다.
3. 신규설치의 "실행" 버튼을 클릭하고 암호를 "이엑스이"로 입력한 후
엔터를 치면 자동으로 설치화면으로 전환되면서 프로그램이 설치 됩니다.
4. 프로그램 설치 후 복동이 아이콘을 더블클릭하시고 사용자ID에 숫자 9 엔터
비밀번호에 숫자 9 엔터를 치면 프로그램을 확인하실 수 있습니다.
[공통] 신용카드 결제완료후 영수증 출력
홈페이지에서 제품 구매하시고 신용카드 결제하실때 카드결제 완료화면창
맨 아랫부분에 영수증을 출력하실 수 있도록 되어있습니다.
결제완료에 대한 사항은 고객님 이메일로도 바로 발송이 되어 이메일에서도
확인하시고 영수증을 출력하실 수 있습니다.
[공통] "고객지원센타 문의" 메세지
원인 : 저희 제품은 하드 락으로 인증키를 부착한 PC에서만
프로그램을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
본체뒤에 인증키가 부착되어 있지 않거나 인증이 풀려져 있을 때
나오는 오류메세지 입니다.
+조치방법+
1. 실행중인 프로그램 종료
2. 작업 표시줄의 "시작" 버튼 클릭
3. "모든 프로그램"(또는 "프로그램") 클릭
4. "복동이통합관리" 클릭
5. "사용자 인증" 클릭
6. "인증키 드라이버가 설치되어 있지 않습니다."라는 메세지 나올경우
==>"OK" 또는 "확인" 버튼 클릭
7. "사용자 인증" 화면이 나오면 상단의 "인증키 드라이버 설치" 버튼 클릭
8. "인증키 드라이버 설치" 버튼이 들어갔다가 나오면 우측의 "나가기" 버튼 클릭
9. "2"번 ~ "5"번 과정을 반복
10. 사용자 인증이 정상적으로 완료가 되었는지 확인
+인증 확인방법+
- 사용자 인증 내역의 일련번호가 본체 뒤에 부착되어 있는
인증키 번호와 일치하는지 확인.
- 사용자 구분은 "11" 또는 "12"(두대일 경우)인지 확인
[공통] "다른 사용자가 저장 작업중" 이란 메세지 나올때.
1. 관리자용으로 로그인
2. 관리메뉴 클릭
3. 데이터정리 "실행"
[공통] 세금계산서 발행 방법
- 세금계산서(계산서) 발행 방법에는 두 가지가 있습니다.
1. 일괄생성하기
- 많은 업체의 세금계산서를 빠르고 쉽게 자동 생성하는 방법으로 거래
등록시 사업자번호와 세금계산서 발행여부에 √체크가 되어 있어야 합니다.
① 일괄생성 버튼을 누릅니다.
② 거래기간, 발행일자, 과세/면세 구분 등을 선택한 후 만들기 버튼을
누르면 자동 생성이 됩니다.
③ 금액을 수정할 경우에는 공급가액을 수정하면 부가세 및 합계금액이
자동 수정됩니다.
※ 단, 일괄생성은 월 단위로 한번만 생성을 하여야 하며, 한번 생성된
내용은 발행기간과 거래기간을 설정한 후 보기버튼을 눌러 조회하면 됩니다.
2. 개별생성 하기
- 세금계산서를 개별적으로(임의로) 발행할 경우 사용합니다.
① 발행기간 및 거래기간을 설정합니다.
② 거래처명에 커서를 위치시키고 거래처 상호명을 입력합니다.
③ 구분은 마우스로 클릭하여 과세 또는 면세를 선택합니다.
※공급가액 자동계산에 √체크를 하면 거래기간에 거래내역이 있을 경우
공급가액과 부가세가 자동으로 생성됩니다.
④ 대표 품목 명을 입력합니다.
⑤ 공급가액을 입력하고 엔터를 치면 자동으로 부가세와 합계금액이
생성됩니다.
※ 공급가액과 부가세를 모르고 합계금액만 알 경우에는 합계란에
합계금액을 입력하고 엔터를 치면 자동으로 공급가액과 부가세를
나누어줍니다.
⑥ 키보드에서 아래 화살표(↓)를 누른후 "ESC키"를 누르면 저장이 됩니다.
[공통] "invalid directory" 에러메세지
네트워크로 연결하여 사용하시는 업체에서
연결이 끊어진 상태에 나타나는 메세지 입니다.
컴퓨터 실행시 1. 서버(메인) ==> 클라이언트
컴퓨터 종료시 2. 클라이언트 ==> 서버(메인)
위 순서대로 제대로 실행 종료가 안되었을때나
또는 인터넷 연결이 잘 안되는 상황에서
이런 문제로 연결이 끊어지는 경우가 많습니다.
+네트워크 연결+
<클라이언트 컴퓨터에서만 실행합니다.>
1. 실행중인 복동이 프로그램을 종료합니다.
2. 바탕화면의 "내 네트워크 환경"을 왼쪽 마우스로 한번 클릭합니다.
3. 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 "네트워크 드라이브 끊기"을 클릭합니다.
4. 연결 되어있는 드라이브가 없는지 확인하여 있을경우에는 지정하여 끊기를 합니다.
5. 다시 바탕화면의 "내 네트워크 환경"을 왼쪽 마우스로 한번 클릭합니다.
6. 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 "네트워크 드라이브 끊기"을 클릭합니다
7. 드라이브를 => F: 로 지정합니다.(또는 지정되어 있는 드라이브)
8. 경로를 "메인컴퓨터이름C"로 지정합니다.
9. "마침" 버튼을 클릭합니다.
10. 프로그램을 실행하셔서 사용하시면 됩니다.
